通販の楽しみ方は、たくさんありますが、私は通販会社の個性を楽しんでいます。 会社の個性とは、真面目な言葉で表すと哲学や理念です。 一部上場企業でも、中小企業でも、必ず哲学や理念があるのですが、通販会社以外の会社では、消費者にはほとんど伝わりません。 通販会社は、商品、メディアの種類、商品や広告の表現、物流、電話やメール、最近ではソーシャルメディアでの活動、会社が行う行動すべてが、消費者の目にさらされており、嫌でもその会社の特徴を感じることが出来るのです。 経費を削減することで、格安にお客様に届けることを第一優先に事業を行う通販会社、お客様との親切な応対を最優先に事業を行う通販会社、商品の独自性を重視し、事業を行う通販会社、個性をあげたらきりがないほどです。 買うもの、買う時により、通販会社の個性を使い分けながら通販を楽んでいます。